3 pasos para eliminar permanentemente una cuenta de Steam

Si los juegos en línea son tu vida, probablemente hayas escuchado esas dulces palabras: "¡Steam está teniendo una oferta!" ¡Qué dulce en verdad!

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Dicho esto, los videojuegos llevan tiempo. Si te has dado cuenta de que Steam es una parte demasiado importante de tu vida, es posible que desees considerar eliminar tu cuenta para poder dedicar ese tiempo a otras cosas. Si recientemente perdió a un ser querido que era un ávido jugador, es posible que tenga una cuenta de Steam que debería cerrarse.

Podemos ayudarlo a crear un positivo herencia digital para su ser querido al cerrar cuentas inactivas después de su muerte.

Cómo borrar tu cuenta de Steam

Steam equilibra la posibilidad de eliminar tu cuenta con la posibilidad de que te arrepientas de haber eliminado tu cuenta y quieras volver.

Hacen que el proceso sea fácil, pero no demasiado fácil. Estos son los pasos para que esto suceda.

Consejo: Asegúrese de que sus activos digitales se administren de acuerdo con sus deseos haciendo un testamento. Puede crear fácilmente uno desde casa con un creador de testamentos en línea Confianza y voluntad.

Solicite cualquier reembolso elegible

A veces es posible devolver una "copia" no utilizada de un juego de Steam. Si elimina su cuenta demasiado rápido, no podrá realizar este tipo de solicitudes.

Blizzard se quedará con tu dinero. Inicie el proceso solicitando los reembolsos para los que es elegible. Cuando borra su cuenta, es posible que esté desperdiciando dinero gratis.

Proporcionar prueba de la propiedad de la cuenta

Una cosa que Steam hace de manera diferente a muchas otras cuentas en línea es solicitar una prueba de propiedad. Lo hace confirmando su información de pago. También puede extraer sus códigos de productos minoristas de juegos anteriores activados a través de Steam.

Ahorre tiempo y esfuerzo extrayendo esta información con anticipación. No espere a encontrarlo hasta que ya solicite su eliminación.

Solicite el soporte de Steam para eliminar su cuenta

Para eliminar su cuenta, haga una solicitud al personal de Soporte de Steam.

Ellos revisarán la solicitud y confirmarán que han planeado eliminar su cuenta.

Espere 30 días sin volver a abrir Steam o cancelar su solicitud

Steam espera 30 días (al menos) para eliminar su cuenta en caso de que cambie de opinión. Si lo hace, envíe una segunda solicitud de asistencia de Steam notificándoles que no desea que se elimine su cuenta. Esto tiene que suceder lo suficiente como para que Steam quiera crear esta opción de seguridad.

Si está seguro de que ha terminado con Steam, su cuenta se eliminará después de 30 días. Tenga en cuenta que pierde el acceso a sus juegos. Deberá crear una nueva cuenta si desea volver a Steam.

" MÁS: ¿Cómo se organiza un funeral virtual o híbrido? Empieza aqui

Cómo eliminar una cuenta de Steam para alguien que ha fallecido

Steam puede haber sido la plataforma de juegos favorita de su ser querido. Puede que lo hayan pasado muy bien y hayan hecho grandes conexiones.

Eliminar su cuenta después de la muerte puede provocar la cancelación y la resolución de problemas pendientes, especialmente si hay una suscripción activa. A continuación, le mostramos cómo cerrar una cuenta de Steam para alguien que falleció.

Consejo: Puede continuar el legado digital de un ser querido con un monumento virtual en una plataforma como GatheringUs. También cuentan con especialistas que pueden guiarlo y apoyarlo durante todo el proceso de planificación.

Envíe una solicitud de ayuda de Steam

Steam se esfuerza por cumplir con el requisito de Prueba de propiedad para evitar que otras personas eliminen las cuentas. Dicho esto, puede solicitar una excepción para un ser querido fallecido.

Enviar una Solicitud de ayuda de Steam que incluye cualquier información de cuenta que tenga, como un nombre de usuario. También debe incluir un enlace a un obituario o un certificado de defunción escaneado para demostrar que se trata de una solicitud legítima.

Finalmente, si tiene documentación de su relación con la persona, envíela. Esta información adicional puede fortalecer su caso y ayudarlos a procesar su solicitud rápidamente.

Siga el protocolo descrito para su situación.

Si estaba pensando en jugar algunos de los juegos de Steam que dejó su ser querido, es poco probable. Incluso si desea usar los juegos restantes o el crédito en su cuenta, Steam probablemente no le dará acceso.

Lo más probable es que puedas solicitar la cancelación de los métodos de pago en el registro y la cancelación de toda la cuenta. Si el representante de Steam necesita más detalles sobre su ser querido, investigue y comuníquese con él de inmediato.

Continúe la conversación hasta que reciba la confirmación de que la cuenta ha sido eliminada.

Preguntas frecuentes sobre la eliminación de la cuenta de Steam

Incluso ahora que conoce los pasos para eliminar su cuenta, es posible que aún tenga algunas preguntas. Aquí hay algunas preguntas frecuentes que los usuarios de Steam quieren que se responda sobre la eliminación de cuentas.

¿Cómo elimino juegos de una cuenta de Steam?

Elimina juegos yendo a Sitio de soporte de Steam. Seleccione la opción "Juegos, software, etc." Y haga clic en el menú junto al juego que desea eliminar.

Debería haber una opción en la lista para eliminar permanentemente el juego. Una vez retirado, no puede recuperarlo sin volver a comprarlo.

¿Puedes eliminar tu cuenta de Steam en el móvil?

Con el sistema de tickets de soporte de Steam, puede realizar su solicitud utilizando un navegador móvil o una computadora portátil / computadora de escritorio.

Es posible que el formulario de elementos múltiples le resulte más fácil de administrar con un teclado que en un dispositivo móvil, pero está disponible en ambos lugares.

Evite el vapor en su futuro

Steam se ha convertido en un jugador importante en el mundo de los juegos en línea, pero eso no significa que sea siempre para todos. A veces, pasar demasiado tiempo en línea hace que las personas quieran alejarse de él.

Deshacerse de Steam puede suceder gradualmente, tal vez solo comience eliminando un par de juegos. Para otros, puede pedirle que haga esto eliminar por completo su presencia en Internet. Independientemente de la motivación detrás de esto, Steam hace posible cerrar este capítulo de su vida de juego.

Cerrar las cuentas de un ser querido puede parecer complejo y hacer que examine sus comportamientos y elecciones. La experiencia puede motivarlo a organizar mejor sus cuentas con herramientas como un archivo administrador de contraseñas.

Si está pensando a largo plazo, comenzar la planificación del final de la vida con Cake es una excelente manera de brindarle a usted y a sus seres queridos una tranquilidad total. El pastel lo hace fácil empieza a planificar hoy.


Fuentes

  1. "Solicitud de soporte de Steam". Guía de vapor. Vapor. Help.steampowered.com
  2. "Eliminación de cuenta: preguntas frecuentes". Soporte de Steam. Vapor. support.steampowered.com/kb_article.php?ref=4650-SDKC-0716

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