Cómo borrar la memoria de una cuenta de Facebook: paso a paso

Cuando un amigo o un ser querido muere, esa persona deja un otra vida digital detrás. Las cuentas de redes sociales como Facebook, Instagram, Snapchat y YouTube requieren previsión para asegurarse de que las cuentas se traten adecuadamente. Si está pensando en este proceso por sí mismo, puede asegurarse de que sus deseos y de que exista un plan para administrar sus cuentas digitales después de su muerte.

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Si está tratando de averiguar qué puede hacer por la cuenta de un ser querido, tiene opciones limitadas. La mayoría de los sitios de redes sociales hacen todo lo posible para manejar la propiedad digital de manera respetuosa y significativa. A continuación, le indicamos cómo cancelar la suscripción a una cuenta de Facebook.

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    ¿Puede cancelar la conmemoración de una cuenta de Facebook para usted o para otra persona?

    Cuando alguien muere, Facebook ha decidido darle al fallecido y a sus familiares dos opciones para lo que suceda con la cuenta. Puede almacenar la cuenta o eliminarla por completo.

    Cuando usted almacenar una cuenta de Facebook, puede esperar que ocurra lo siguiente:

    • La palabra "Recordar" se colocará en el nombre del titular de la cuenta.
    • Los amigos aún pueden compartir recuerdos y homenajes en la página.
    • Los chats privados serán inaccesibles.
    • El contenido compartido y visible permanecerá.

    Si elige conmemorar su cuenta como parte de sus deseos finales, Facebook ha ampliado la opción de nombrar un contacto heredado. Esta persona tendrá acceso limitado para administrar su cuenta almacenada. Un contacto anterior puede:

    • Acepta solicitudes de amistad
    • Fija tus mensajes en la parte superior de la página
    • Administrar tributos y eliminar / rechazar publicaciones

    ¿Qué sucede después de que se almacena una cuenta?

    Una vez que una cuenta se ha almacenado por completo, esta acción no se puede deshacer. Las cuentas se conmemoran solo después de que un familiar directo o un contacto heredado previamente designado haya presentado la prueba del fallecimiento.

    ¿Qué pasa si quiero cambiar mi contacto anterior?

    Puede cambiar su contacto anterior en cualquier momento. Simplemente siga estos pasos:

    • Configuración abierta.
    • Haga clic en "Configuración de conmemoración".
    • Ingrese el nombre de la nueva persona que desea que sea su contacto anterior.
    • Un mensaje que ha elegido para administrar su cuenta almacenada se enviará al nuevo contacto heredado cuando llegue el momento.

    ¿Qué pasa si ya no quiero que se almacene mi cuenta?

    Si ha decidido configurar su cuenta para que sea recordada después de su muerte y ya no desea que esto suceda, puede cambiar sus deseos.

    Si desea que Facebook simplemente elimine su cuenta en lugar de almacenarla, puede cambiar sus deseos en la configuración. Para hacer esto debes:

    • Configuración abierta.
    • Haga clic en "Configuración de conmemoración".
    • Haga clic en "Solicitar la eliminación de su cuenta".

    En este punto, podrá cambiar su configuración de almacenada a eliminada. Tenga en cuenta que una vez eliminada, toda su cuenta y todo lo que haya publicado desaparecerá para siempre.

    ¿Quieres una forma para que tus amigos y familiares revisen los recuerdos que tienen contigo en tu página de Facebook? Si es así, es mejor mantener la configuración de conmemoración y, en su lugar, designar a alguien en quien confíe como su contacto heredado.

    ¿Qué sucede si deseo que mi cuenta se almacene y luego se elimine más adelante?

    Las cuentas conmemorativas brindan a sus amigos y familiares la oportunidad única de tratar su página de Facebook como un archivo sitio conmemorativo en línea. Si desea que sus amigos y familiares tengan la capacidad de publicar recuerdos, homenajes y retroceder recuerdos durante un período específico, le recomendamos que lo comparta con su contacto anterior o pariente cercano.

    Una vez que se almacena su cuenta, su contacto heredado puede administrar su cuenta durante el tiempo que desee. Si desea que su cuenta almacenada se elimine después de un cierto período de tiempo, deberá asegurarse de que su contacto anterior o un familiar directo conozca sus deseos.

    Un contacto anterior o un familiar cercano puede eliminar su cuenta, pero después de que se elimine su cuenta, no podrán restaurarla. La eliminación es definitiva.

    Si ya es un contacto anterior o un pariente cercano y necesita eliminar una cuenta almacenada, siga los pasos a continuación para asegurarse de que se elimine la cuenta.

    Cómo solicitar la cancelación de una cuenta conmemorativa

    Puede eliminar una cuenta almacenada siempre que sea el contacto anterior de la página de una persona o pariente cercano.

    Paso 1: envíe una prueba de relación

    Facebook necesitará una prueba verificable de que eres un pariente cercano o un albacea. La evidencia de este hecho incluye:

    • Poder legal
    • Certificado de nacimiento
    • Última voluntad y testamento
    • Carta de la finca

    Paso 2: Presentar prueba de defunción

    Además de la prueba de la relación, Facebook también necesita una prueba de la muerte de la persona. Puede proporcionar documentación que incluya:

    • Obituario
    • Tarjeta conmemorativa
    • Acta de defunción

    Nota: El nombre en la documentación que envíe y el nombre en la cuenta deben coincidir. Su solicitud para eliminar su cuenta puede ser denegada si no coincide.

    Paso 3: solicitar la eliminación

    Al solicitar la eliminación de una cuenta, deberá completar un formulario con información que incluye:

    • Tu nombre
    • Su correo electrónico para fines de contacto
    • El nombre de la persona fallecida.
    • La URL o enlace al perfil
    • La dirección de correo electrónico de la cuenta.

    Paso 4: envíe su solicitud

    Después de completar el formulario, seleccione el motivo de su solicitud. En este caso, está solicitando la eliminación de una cuenta debido a la muerte de una persona.

    En este punto, Facebook revisará su solicitud y cualquier documentación que haya proporcionado. Si tiene problemas con la documentación, es posible que se le solicite que envíe documentación secundaria.

    Después de que todo vaya bien, se le notificará que su solicitud ha sido aprobada. Luego, puede esperar que la administración de Facebook elimine la cuenta dentro de una semana.

    Paso 5: confirma la eliminación

    Una vez que los administradores de Facebook hayan confirmado la muerte de la persona y su permiso para solicitar la eliminación de la cuenta, eliminarán la cuenta en un plazo de 2 a 5 días.

    Puede verificar periódicamente para asegurarse de que Facebook haya tomado las medidas adecuadas buscando el perfil de la persona.

    Una vez eliminado, ya no podrá verlo. Tenga en cuenta que una vez que borra tu cuenta de Facebook o la de otra persona, no es posible recuperar ninguna parte de su cuenta, publicación o imágenes.

    Recuerda los deseos finales

    Las cuentas de Facebook, al igual que cualquier parte del más allá digital, deben tenerse en cuenta en los deseos finales de una persona.

    Si su ser querido quiere que su cuenta se use como un monumento donde amigos o familiares puedan reunirse o prefiere que se elimine por completo, respete siempre los deseos de la persona. Cumplir con la solicitud de su ser querido es la última forma en que puede honrar y respetar los deseos de su ser querido.

    ¿Quieres hacer más negocios en Facebook? Lea nuestra guía sobre cómo actualizar un contacto heredado en Facebook y cómo descargar todas sus fotos de Facebook.


    Fuentes

    1. "¿Qué pasará con mi cuenta de Facebook si muero?" Centro de servicio, Facebook. facebook.com/help/103897939701143/
    2. ¿Cómo puedo solicitar la eliminación de la cuenta de Facebook de un familiar fallecido? Centro de servicio, Facebook. facebook.com/help/1518259735093203
    3. "Solicitud especial en nombre de una persona fallecida o médicamente incapacitada". Centro de ayuda, Facebook. facebook.com/help/contact/228813257197480

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