Cómo cancelar una prueba o membresía de Audible: paso a paso

Escuchar su libro favorito mientras conduce al trabajo o ponerse al día con sus rachas románticas favoritas en un vuelo con los ojos cerrados puede sentirse como un sueño hecho realidad. Antes de Audible, tenías que comprar varios CD o casetes solo para escuchar tu novela favorita o algo nuevo.

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Audible es un servicio útil para aquellos que desean mantenerse alejados de las pantallas, y Amazon lo facilita al ofrecer una prueba de 30 días. Pero no importa cuánto disfrute de los servicios de Audible, a veces tiene que cancelar. Su prueba gratuita finaliza y le gustó, pero no lo suficiente como para seguir pagando.

O estás a cargo de un ser querido activos digitales después de la muertey necesita cancelar una suscripción. He aquí cómo decirle adiós a Audible.

Cómo cancelar una prueba audible

Si está buscando probar Audible, Amazon le permite una prueba de 30 días. Cuando se acabe el tiempo, cobrarán a su cuenta una tarifa mensual de $ 14.95.

En caso de que desee cancelar su prueba antes de que llegue la facturación, puede cerrar fácilmente su suscripción.

Ingrese a su cuenta

Todos tuvimos un momento de "te atrapé" con las pruebas gratuitas. Crees que lo cancelaste, pero nunca presionaste el último botón. Quizás olvidó cancelar hasta que se acredite en su cuenta bancaria. Afortunadamente, el sistema de cancelación de Amazon está diseñado para ser fácil de usar.

Cuando desee cancelar, es importante que inicie sesión en su cuenta de Audible, no en Amazon. Pero puede usar los mismos detalles de inicio de sesión que su cuenta de Amazon. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Detalles de la cuenta y luego en Configuración de la cuenta.

Terminar de cancelar

Cuando se trata de cancelar, Amazon no está por encima de una historia de marketing común. Cuando vaya a Configuración de la cuenta, haga clic en Cancelar mi suscripción. Cuando lo haga, Amazon ofrecerá una tarifa mensual más baja. Si se queda con ellos, reducirán los costos.

Una oferta típica es la de los próximos tres meses al 30 por ciento. Si eso no le atrae, haga clic en Finalizar cancelación.

También deberá elegir un motivo de cancelación. Una vez hecho esto, haga clic en Finalizar Deshacer nuevamente. Si tiene éxito, se le presentará una pantalla que dice "Lamentamos que se vaya. Su membresía ha sido cancelada".

¿Por qué no puedo cancelar?

Antes de cancelar, Amazon quiere que aproveches al máximo tu prueba gratuita. Esto significa quedarse sin todos los créditos restantes en su cuenta. Amazon sugiere usarlos antes de cancelar. Pero si no lo desea, esos créditos se cancelan junto con su membresía.

¿Qué pasa si realmente compré un audiolibro? Todo lo que ha comprado todavía está disponible en su biblioteca de Audible, incluso si no tiene una suscripción.

Cómo cancelar permanentemente una suscripción de Audible

Si le gusta escuchar en su teléfono, es posible que tenga la aplicación Audible. Cuando cancele su suscripción de Audible de forma permanente, no podrá utilizar la aplicación. Tienes que iniciar sesión desde una computadora para finalizarlo.

Ingrese a su cuenta

Como se mencionó anteriormente, puede iniciar sesión en Audible con sus datos de Amazon. En la esquina superior derecha del sitio web de Amazon, coloque el cursor sobre el menú desplegable que dice "Hola, [Name]! "En la segunda mitad de este menú, haga clic en Detalles de la cuenta.

Luego, vaya a Configuración de la cuenta.

sigue las instrucciones

¿Puede pagar Audible? Las razones financieras son la razón por la que muchas personas cancelan un servicio. Si es así, intente completar el proceso de cancelación. Después de hacer clic en Configuración de la cuenta, haga clic en Cancelar mi suscripción.

Obviamente, Audible no quiere que canceles. Esto significa que pueden ofrecer una tarifa mensual más baja. Si eso es todo lo que quiere, puede aceptar su oferta. Si no es así, o si aún no puede pagarlo, haga clic en Finalizar cancelación.

Una vez que haya hecho eso, elija una razón por la que desea cancelar. Las opciones comunes son "No lo uso" o "Es demasiado caro". Una vez hecho esto, deberá hacer clic en Finalizar cancelación nuevamente. Si tuvo éxito, verá dos cosas.

Una es una pantalla que dice "Lamento que te vayas. Tu membresía ha sido cancelada". El segundo elemento es un correo electrónico de confirmación de cancelación.

Cómo cancelar una prueba o suscripción de Audible para otra persona

La recopilación de información para eliminar cuentas lleva mucho tiempo. Con Audible, todo lo que necesita es información que probablemente ya sepa.

Recopile su información

Muchas empresas requieren un certificado de defunción, su identificación, una copia de su testamento y más. Esto es lo que necesita para eliminar sus cuentas. Es una importante medida de seguridad del cliente para evitar la piratería o la eliminación involuntaria de una cuenta.

Con algunas cuentas, podrías terminar hurgando administradores de contraseñas y pasar los días en el teléfono. Al cancelar la cuenta de otra persona a través de Amazon, ninguna de estas cosas es un problema.

Todo lo que necesita es el nombre, el correo electrónico y la dirección de facturación de su ser querido en su cuenta de Audible. La mayoría de las personas incluirán su dirección de facturación como su lugar de residencia, lo que facilita la tarea.

Contacta con su equipo

Le recomendamos que se ponga en contacto con el equipo de atención al cliente de Audible. Si prefiere enviarles un correo electrónico o llamarlos, puede hacerlo. También proporcionan un servicio de chat rápido que puede ser más fácil de usar.

Bríndeles la información anterior y solicite la eliminación. No tendrá que seguir una serie de pasos en línea, ya que Audible eliminará su información y su cuenta eventualmente.

Sin embargo, cuando habla con Audible, siempre es bueno tener esos documentos adicionales a mano. Por ejemplo, su ser querido puede haber tenido dos direcciones: una en California y otra en Nueva York.

¿Cuál utilizaron como dirección de facturación? Si adivina cuál es la incorrecta, Audible rechazará su solicitud. Tener documentos adicionales como su tarjeta de identificación y certificado de defunción a mano facilitará las cosas.

Cancelar cuentas digitales es más fácil cuando planifica

A medida que las personas envejecen, sus pensamientos a menudo se dirigen a iniciar la planificación del final de la vida. Para otras personas, es un tema que prefieren evitar durante el mayor tiempo posible. Pero si desea que su negocio y todos los problemas pendientes se resuelvan, crear un plan es una gran idea.

Facturas audibles automáticamente, lo que significa que su cuenta bancaria se cargará todos los meses. Si está utilizando la cuenta, podría estar bien. Pero si no es así, la creación de un plan garantizará que su cuenta de Audible y la información bancaria no fluctúen en Internet.


Fuentes

  1. Amazonas. "Cancele su membresía de Audible". n / A, www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=202162240

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