Cómo eliminar permanentemente una cuenta de Pandora: 6 pasos

Los servicios de transmisión son una parte importante y en constante crecimiento del panorama digital. Desde Spotify hasta Disney +, todo está bajo demanda hoy en día. Y si le encanta acurrucarse con una película o escuchar sus canciones favoritas, lo tiene cubierto. Uno de los servicios de transmisión más populares es Pandora. Y si tiene una cuenta de Pandora o una membresía premium, sabe lo divertido que puede ser su servicio.

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Pandora suele crear listas de reproducción de canciones recomendadas con un sonido similar. Una vez que tienes una lista de reproducción particularmente interesante, es difícil dejar Pandora. También le brinda más oportunidades de descubrir nuevos favoritos. Pero si está listo para despedirse de Pandora, deberá cerrar su cuenta. He aquí cómo hacerlo.

Cómo cerrar completamente su cuenta de Pandora y suscripción Premium

Como la mayoría de los servicios, tener una cuenta premium y una membresía son dos cosas diferentes. La mayoría de las suscripciones suelen incluir ventajas, como música sin publicidad.

Entonces, si desea mantener una cuenta gratuita, aquí le mostramos cómo cancelar su suscripción.

Consejo: Asegúrese de que sus activos digitales se administren de acuerdo con sus deseos haciendo un testamento. Puede crear fácilmente uno desde casa con un creador de testamentos en línea Confianza y voluntad.

1. Ir a suscripciones

No podrá desactivar su suscripción desde la aplicación. Además, eliminar la aplicación no cambiará nada en su suscripción o información de facturación.

Deberá iniciar sesión en su cuenta desde una computadora. Dado que ingresará a una cuenta que contiene información de facturación, es mejor hacerlo desde una computadora personal. Inicie sesión, luego vaya a la página Suscripciones.

2. Confirma la cancelación

Cambiar de suscripciones a cambiar de plan. Tendrá que "cambiar" su plan para cancelarlo. Haga clic en Cancelar suscripción, luego ingrese su contraseña.

Este es un paso importante, por lo que Pandora sabe que lo inició usted. Todos los beneficios asociados con sus suscripciones permanecen activos hasta la próxima fecha de facturación. Después de esa fecha, su plan de suscripción ha expirado oficialmente.

3. Elimina tu cuenta

Eliminar su cuenta requiere un conjunto de pasos diferente. Y para muchos sitios, optar por no participar es una opción. No es cierto para Pandora. No puede desactivar su cuenta. Y si tiene una cuenta premium, no puede eliminarla. Debe cancelar su suscripción premium y esperar hasta la próxima fecha de facturación, luego continuar.

Después de degradar su cuenta a la versión gratuita, puede eliminarla. Haga clic en su avatar en la esquina superior derecha de la pantalla. Si no tiene un avatar, este icono puede estar formado por sus iniciales. Haga clic en Configuración, luego vaya a Cuentas. Desplácese hacia abajo hasta la esquina inferior derecha de la pantalla y haga clic en Eliminar cuenta de Pandora.

Deberá ingresar su contraseña nuevamente. Esto confirma su identidad y que no está eliminando su cuenta por error. Esto es especialmente importante para Pandora, porque cuando borra su cuenta, pierde todas las listas de reproducción y la información personal almacenada allí.

Cómo eliminar la cuenta de Pandora y la membresía Premium de una persona fallecida

Podrías estar a cargo de organizar a un ser querido otra vida digital. Si es así, deberá eliminar sus cuentas. Puede que no parezca una prioridad ahora, pero seguro que lo será si tuvieran una membresía premium. Recibir una factura mensual por un servicio no utilizado puede ser como tirar dinero a un agujero negro. A continuación, le indicamos cómo eliminar sus cuentas.

Consejo: Puede continuar el legado digital de un ser querido con un monumento virtual en una plataforma como GatheringUs. También cuentan con especialistas que pueden guiarlo y apoyarlo durante todo el proceso de planificación.

1. Agrupar

Como se mencionó anteriormente, las suscripciones y las cuentas están separadas. No puede cancelar una cuenta sin antes cancelar una membresía premium. Si intenta hacer esto al revés, no podrá eliminar su cuenta. Y una vez que se cancela su suscripción premium, debe esperar hasta el próximo ciclo de facturación.

Cuando se trata de cancelar una cuenta y una membresía premium para una persona fallecida, agrúpelos. Si necesita ponerse en contacto con el equipo de soporte de Pandora, recuerde que debe cancelar ambos. Asegúrese de mencionar esto cuando les dé la información necesaria.

2. Iniciar sesión

Obviamente, el objetivo es que nunca tenga que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Si eres responsable de un ser querido activos digitales después de la muerte, puede tener todo a su alcance. Intente mirar sus archivos y administrador de contraseñas.

Si usted es el albacea de su patrimonio y está autorizado a hacerlo, realice una investigación exhaustiva. Algunas personas usan la misma contraseña en varias cuentas. Otros tienden a escribir cada contraseña en papel y guardarla en una caja a prueba de fuego. Si puede acceder a ese cuadro, es posible que tenga el boleto para su cuenta de Pandora.

Es posible que no pueda encontrar su contraseña, lo que puede hacer que otra persona administre herencia digital estimulante. Si no puede encontrarlo, significa que puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Y si tiene la información básica a mano, ¡podría ser más fácil que buscar una contraseña!

3. Comuníquese con el servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Pandora incluye la suscripción y la cancelación de la cuenta. Sin embargo, este es solo el caso de la cuenta de un ser querido fallecido. Tu cuenta es una historia diferente.

Para cancelarlo, deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Pandora no ofrece opciones de teléfono o chat. Ofrecen soporte por correo electrónico, perfecto para la información que necesitan.

Si conoces bien a alguien, podrás facilitar esta información a priori. Si no es así, es una buena idea ponerse en contacto con un pariente cercano o el albacea de su patrimonio.

Si el albacea no puede reservar tiempo para cerrar esta cuenta, asegúrese de obtener toda la información relevante, como la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta. También necesitará el año de nacimiento de su ser querido. Y también debe tener su código postal a mano.

Una vez que haya proporcionado esta información, Pandora puede continuar con la cancelación de su suscripción y cuenta.

Las suscripciones y las cuentas pueden acumularse

La cancelación de un servicio de suscripción de música puede ser lo último en su lista, pero si se planifica correctamente, podría ser un poco más fácil de hacer.

Hacer un plan de ataque posterior al funeral puede parecer abrumador. Pero si tu amado ha comenzado la planificación del final de la vida, podría hacer la peor parte de su trabajo. Es posible que hayan proporcionado instrucciones, contraseñas y listas de cuentas específicas.

Incluso si ese no es el caso, aún puede seguir adelante. Lo importante es poder cerrar estas cuentas para garantizar la máxima tranquilidad al albacea de la herencia y a ti.

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