Cómo eliminar una cuenta de Outlook en línea: paso a paso

La era digital ha dado nuevas tareas a cualquiera que sea responsable de gestionar los asuntos pendientes de alguien después de su muerte. Por ejemplo, es posible que un día tenga que manejar a un ser querido otra vida digital.

Esto puede implicar una serie de actividades. Por ejemplo, es posible que deba eliminar la cuenta de Outlook de alguien después de que haya pasado. O tal vez desee saber cómo eliminar su cuenta de Outlook.

No se preocupe si no está seguro de cómo hacerlo. Esta guía explica ambos procesos.

Continúe con estas secciones:

Dicho esto, vale la pena señalar que Outlook es un producto de Microsoft. Esto significa que para eliminar una cuenta de Outlook, técnicamente debe eliminar toda la cuenta de Microsoft. Tenga esto en cuenta si desea continuar usando otros productos de Microsoft asociados con su cuenta.

Cómo eliminar la cuenta de Outlook de un ser querido fallecido

Cerrar las cuentas de Outlook y Microsoft de un ser querido fallecido podría estar entre las suyas deberes de albacea del testamento. Sin embargo, es posible que el proceso no sea tan fácil como le gustaría en determinadas circunstancias. Esto se debe al énfasis de Microsoft en la privacidad.

Básicamente, tiene tres opciones al eliminar una cuenta de Outlook para una persona fallecida. Soy:

Opción 1: inicie sesión en su cuenta

Es posible que ya tenga acceso a la cuenta de Microsoft del fallecido. Si lo hace, eliminarlo es tan simple como seguir los mismos pasos que seguiría para eliminar el suyo. La siguiente sección de este blog describe el proceso.

Consejo: Si un ser querido le dio permiso para acceder a sus cuentas digitales después de su muerte, use un administrador de contraseñas para asegurarse de que no tenga problemas para hacerlo cuando llegue el momento.

Opción 2: espera

Nuevamente, por razones de privacidad, Microsoft generalmente no le permitirá acceder a la cuenta de alguien que haya pasado si no tiene las credenciales adecuadas. Microsoft recomienda que espere. Ni siquiera tiene que advertirles de la muerte del difunto. La cuenta se cancelará automáticamente después de dos años de inactividad.

Sin embargo, es posible que las suscripciones de cuentas de Microsoft para los fallecidos deban cancelarse mientras tanto. usted puede cancelar tarjetas de crédito después de una muerte, cancelar la cuenta bancaria del fallecido o informar directamente al banco para que lo haga.

Opción 3: Obtenga ayuda legal

Si no tiene acceso a su cuenta y no desea esperar dos años para que Microsoft la elimine automáticamente, deberá emprender acciones legales. La compañía no considerará otorgar acceso hasta que haya recibido una citación u orden judicial válida. Incluso cuando reciben una citación u orden judicial, todavía se tomarán un tiempo para revisar las leyes pertinentes antes de decidir si cumplirlas.

Estas limitaciones pueden frustrarlo si desea que el proceso sea más fácil. Microsoft aplica estos criterios porque una cuenta de Outlook o similar puede contener información privada que es posible que un individuo no quiera que otros descubran, incluso después de haber pasado. Por lo tanto, si no le dieron a nadie acceso a su cuenta antes de morir, Microsoft es reacio a otorgarles ese permiso.

Cómo cerrar su cuenta de Outlook

Si bien eliminar la cuenta de Outlook y la cuenta de Microsoft de una persona fallecida puede ser bastante complicado si aún no tiene acceso, eliminar la suya es un proceso bastante sencillo. He aquí cómo proceder:

Paso 1: realice los pasos preliminares

Antes de comenzar el proceso de eliminación de su cuenta de Outlook eliminando su cuenta de Microsoft, Microsoft lo alienta a realizar algunos pasos iniciales. Incluyen:

  • Gaste los fondos restantes en su cuenta de Microsoft
  • Cancelar las suscripciones que tenga a través de su cuenta de Microsoft
  • Guarde su lista de contactos y deje que las personas sepan cómo comunicarse con usted en el futuro
  • Guarde sus archivos y datos de Microsoft

Paso 2: ve a "Cerrar tu cuenta"

Siga el enlace a "Cierra tu cuenta". Se le pedirá que inicie sesión. Si tiene varias cuentas de Microsoft u otras personas con sus cuentas de Microsoft también están usando el dispositivo en el que se encuentra, asegúrese de que sea la cuenta correcta antes de iniciar sesión. Elija" Iniciar sesión con un cuenta diferente "si no lo es.

Paso 3: lea la lista de exenciones de responsabilidad

Después de iniciar sesión, verá una lista de puntos que esencialmente le permiten saber qué sucede cuando cierra su cuenta. Lea cada elemento con atención y seleccione las casillas de verificación que indican que lo ha hecho.

Paso 4: cierre su cuenta

Finalmente, elija la razón por la que cerró su cuenta en la lista desplegable, luego seleccione "Marcar cuenta para cierre". ¡Todo listo!

Preguntas frecuentes: eliminar una cuenta de Outlook

Debería considerar ponerse en contacto directamente con Microsoft si aún tiene preguntas que esta guía no ha respondido. Dicho esto, la siguiente información puede responder a estas preguntas.

¿Qué sucede cuando elimina una cuenta de Outlook?

Cuando elimina una cuenta de Outlook, Microsoft elimina de forma permanente tanto el correo electrónico como los contactos de los servidores de la empresa. No es posible recuperarlos después de que esto haya sucedido. Tenga esto en cuenta antes de decidir que desea cerrar permanentemente su cuenta.

Afortunadamente, cuando finaliza el proceso de eliminación de su cuenta, Microsoft espera 60 días antes de cerrarla. Esto le da tiempo para ponerse en contacto con la empresa y restaurar su cuenta si cambia de opinión.

¿Necesita eliminar su cuenta de Outlook en línea?

La respuesta a esto depende de sus objetivos. Si desea eliminar completamente una cuenta, debe hacerlo en línea. Sin embargo, si solo desea eliminar una cuenta de Outlook de un dispositivo en particular, siga estos pasos:

  • Haga clic en el botón Inicio, luego seleccione Configuración> Cuentas> Correo electrónico y cuentas
  • Vaya a "Cuentas utilizadas por correo electrónico, calendario y contactos" y seleccione la cuenta que desea eliminar debajo de ella, luego seleccione "Administrar"
  • Selecciona "Eliminar cuenta de este dispositivo".
  • Seleccione "Eliminar"

Nuevamente, esto no cierra completamente la cuenta. Simplemente lo elimina de ese dispositivo.

Eliminar una cuenta de Outlook: un proceso (a veces) simple

Si bien eliminar su cuenta de Outlook no requiere mucho trabajo, desafortunadamente, eliminar la cuenta de Outlook de alguien que falleció podría ser difícil si no está preparado en consecuencia. Esto es algo que debe tener en cuenta al planificar el final de la vida útil en la era digital.


Fuentes:
  1. "Acceso a Outlook.com, OneDrive y otros servicios de Microsoft cuando alguien muere". Microsoft, support.microsoft.com/en-us/office/accessing-outlook-com-onedrive-and-other-microsoft-services-when-someone-has-died-ebbd2860-917e-4b39-9913-212362da6b2f
  2. "Cierre su cuenta de Outlook.com". Microsoft, support.microsoft.com/en-us/office/close-your-outlook-com-account-564b801e-2a47-4cb2-afa8-12ead3185038
  3. "Cómo cerrar su cuenta de Microsoft". Microsoft, support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-close-your-microsoft-account-c1b2d13f-4de6-6e1b-4a31-d9d668849979

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