Cómo eliminar una cuenta o una tienda de Etsy: paso a paso

Etsy ha hecho que eliminar tu cuenta o compra sea más fácil que nunca con algunos cambios en las reglas y ajustes de la Unión Europea (UE).

Continúe con estas secciones:

Recientemente, Etsy adoptó las regulaciones del Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR), que entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

El código incluye medidas que "rigen el procesamiento por parte de una persona física, empresa u organización de datos personales relacionados con personas en la UE". Esta medida de seguridad de privacidad de datos también se aplica en parte a las cuentas con sede en EE. UU., Que incluyen:

  • Transparencia en el uso de información personal
  • Acceso mejorado a datos personales y de la tienda

Cómo eliminar tu cuenta de Etsy

Como comprador, puede eliminar su cuenta personal de Etsy, pero no podrá restaurar la información más adelante si cambia de opinión. Sin embargo, puede optar por cerrar la cuenta, lo que simplemente la desactivará. Si aún desea eliminarlo, siga los pasos a continuación.

Paso 1. Inicie sesión para acceder a su cuenta

Probablemente ya haya iniciado sesión en su cuenta a menos que se desconecte cada vez. De lo contrario, escriba Etsy en su navegador para encontrar un enlace para ir a su sitio web. Luego inicie sesión como de costumbre.

Paso 2. Busque su icono / círculo personalizado y haga clic en él

Busque el círculo personalizado en la esquina superior derecha, etiquetado "Usted" debajo de él. Haga clic en ese círculo. Se abrirá un menú que proporciona acceso a la configuración de la cuenta.

Paso 3. Busque la configuración de su cuenta en ese menú y haga clic en él.

Haga clic en Configuración de la cuenta para pasar a la siguiente pantalla donde podrá administrar el funcionamiento interno de su cuenta. Una vez allí, notarás tres secciones:

  • una columna a la izquierda
  • una barra en la parte superior
  • una lista de opciones debajo de esa barra

Paso 4. Cambie su dirección de correo electrónico si es necesario

No puede usar la misma dirección de correo electrónico cuando configure otra cuenta de Etsy en el futuro.

Si desea poder iniciar sesión con la misma dirección de correo electrónico más adelante, cambie la dirección de correo electrónico actual en su cuenta antes de finalizar la eliminación.

Explore la lista de opciones en la página de configuración de la cuenta para cambiar su cuenta de correo electrónico.

Paso 5. Resuelva cualquier problema en su cuenta

Tomará algún tiempo resolver cualquier problema pendiente en su cuenta, por ejemplo:

  • Pagos vencidos
  • Pedidos incumplidos
  • Casos no resueltos

Si existen estas discrepancias en su cuenta cuando intenta eliminarla, espere hasta dos semanas para que se procese.

Paso 6. Busque el enlace de privacidad en la barra superior

Busque el enlace Privacidad en la barra superior entre Preferencias y Seguridad, haga clic en él. Se le dirigirá a otra página.

Allí verá la misma columna izquierda y la misma barra superior. Sin embargo, la lista de opciones habrá cambiado.

Paso 7. Descargue los datos antes de eliminar la cuenta

Si desea una copia de sus datos antes de cerrar su cuenta, haga clic en Descargar sus datos.

Una vez que haga esto, se enviará un enlace a su cuenta de correo electrónico para verificar que está solicitando esta información.

  • Verifica que eres tú abriendo tu cuenta de correo electrónico.
  • Haga clic en el enlace proporcionado y será redirigido a la configuración de su cuenta en Etsy.
  • Haga clic en Descargar mis datos y elija una ubicación en su computadora.

Los datos que recibirás incluirán pagos, pedidos y conversaciones que hayas tenido usando tu cuenta de Etsy.

Paso 8. Ahora está listo para cerrar permanentemente su cuenta

Haga clic en Solicitar la eliminación de sus datos. Aparecerá una ventana que le ofrece dos opciones:

  • No importa, guarda mi cuenta
  • Sí estoy seguro

Haga clic en Sí, estoy seguro de que recibiré un correo electrónico con una lista de instrucciones de seguimiento.

Cómo cerrar la cuenta de Etsy de un ser querido fallecido

Si su ser querido tuviera un administrador de contraseñas, el proceso de cerrar su cuenta de Etsy sería mucho más manejable. De lo contrario, siga los pasos a continuación para cerrar su cuenta.

Paso 1. Comuníquese con servicios para miembros

Puede hacerlo enviando un correo electrónico a membercare@etsy.com. Incluya el nombre completo y la dirección de correo electrónico de su ser querido para que pueda ayudarlo mejor en su búsqueda.

Paso 2. Proporcione una copia del certificado de defunción.

No puede iniciar sesión en la cuenta de su ser querido, pero un compañero de servicio para miembros puede ayudarlo a cerrarla.

Nota: Es posible que puedan o no proporcionarle cierta información. Como establece la política de Etsy, se toman muy en serio la "privacidad de la cuenta".

Y como siguen algunas de las pautas del Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR), notará que no toda la información estará disponible.

Cómo eliminar tu tienda de Etsy

Eliminar tu tienda de Etsy es relativamente simple y no significa que estés eliminando tu página de Etsy. Si también desea eliminar su página de Etsy, consulte esa sección anterior.

Paso 1. Inicie sesión en Etsy.com

Paso 2. Haga clic en Su cuenta

Inicie sesión en su cuenta y haga clic en Administrador de la tienda, que se encuentra junto a su círculo / icono personalizado. Serás llevado a la página de inicio de tu tienda.

Paso 3. Haga clic en Configuración

En la configuración, desea seleccionar el botón Opciones más tarde.

Paso 4. Haga clic en Cerrar tienda

Responda una breve encuesta antes de cerrar la tienda.

Nota: Una vez que se elimine tu tienda de Etsy, tu cuenta se convertirá en una cuenta solo para compradores.

Sin embargo, si tiene pedidos abiertos, puede poner su tienda en modo Vacaciones, lo que le permitirá cumplir con los pedidos de sus clientes, pero no abrir nuevos pedidos.

Cómo eliminar la tienda de Etsy de un ser querido fallecido

Como parte de tu deberes de albacea del testamento, cerrará una serie de cuentas o negocios, como la tienda de Etsy de su ser querido. Si dejaran un administrador de contraseñas, este sería un proceso simple. De lo contrario, siga los pasos a continuación.

Paso 1. Comuníquese con un miembro de soporte para miembros

Primero, envíe un correo electrónico a membercare@etsy.com con el nombre completo y la dirección de correo electrónico de su ser querido incluidos.

Paso 2. Proporcione una copia del certificado de defunción.

Cuando reciba un correo electrónico de servicios para miembros, le pedirán que proporcione una copia del certificado de defunción para facilitar la transacción.

Nota: La adhesión de Etsy al Reglamento general de protección de datos de la UE (GDPR) les impide distribuir información personal desde la cuenta de su ser querido, pero es posible que puedan brindarle cierta información.

Sin las contraseñas y los correos electrónicos correctos, no le permitirán acceder a ellos directamente.

Eliminar una tienda de Etsy

Toma el control de uno otra vida digital es un paso importante en la atención al final de la vida. Hay muchas razones para cerrar cuentas en línea para usted y sus seres queridos. Esto incluye administrar su presencia en línea, por ejemplo eliminando su cuenta de Microsoft.

PD Realmente deberías intentar crear una cuenta con JoinCake. No solo es gratis, sino que puede ayudar a su familia a manejar todos los pequeños detalles como este y más en caso de que suceda algo inesperado.


Fuentes:

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