Elimina Spotify para ti o un ser querido fallecido: paso a paso

Es inteligente pensar en lo que sucederá con los recursos en línea, como las cuentas de Spotify, cuando se conviertan en activos digitales después de la muerte. Traiga mucho cierre para cerrar las cuentas y los servicios que su ser querido fallecido ya no usa. También hay beneficios prácticos, como el final de los pagos automáticos.

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Asegúrese de que la vida digital de sus seres queridos no cree oportunidades para piratas informáticos o ladrones de cuentas. Proteger su vida en la otra vida digital es bueno para su tranquilidad. Aquí hay algunos pasos prácticos para eliminar su cuenta de Spotify si simplemente ya no la necesita. También describimos consejos para eliminar la cuenta de Spotify de un ser querido fallecido.

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Cómo eliminar su cuenta de Spotify o suscripción Premium

Los pasos son diferentes, al momento de escribir este artículo, para aquellos con membresías Premium u otros niveles de membresía que cuestan dinero.

Si tiene una membresía Premium, primero deberá cancelar ese nivel. Cuando finalice la eliminación, puede eliminar la cuenta de Spotify.

Cancelar una suscripción

Cancelación de la suscripción premium debería ser tan simple como iniciar sesión en su cuenta de Spotify. Hará clic en "su plan" y luego en "cambiar de plan". Desplácese hacia abajo hasta "Spotify Free" y haga clic en el botón que dice "Cancelar Premium". Asegúrese de hacer clic en la página de confirmación.

Algunas cuentas son administradas por empresas asociadas. Si es así, es posible que deba pasar por su proceso de cancelación. Las cuentas vinculadas a través de Apple entran en esta categoría.

Solicitud para cancelar una cuenta

Una vez que esté utilizando Spotify Free de forma permanente, puede iniciar sesión y eliminar su cuenta. En "Guía de la cuenta", haga clic en "Quiero cerrar mi cuenta". Habrá un enlace que dice "cierre su cuenta aquí" y cuando haga clic en él, ingresará a una serie de diálogos.

Cada diálogo le ofrecerá una serie de nuevas opciones, mostrándole cómo mantener su cuenta o ayuda que podría resolver un problema. Si descubre información que le hace querer conservar Spotify, puede hacerlo, pero después de aproximadamente seis pantallas de clics, se le informará que está recibiendo un correo electrónico de confirmación. Después de recibir ese correo electrónico y hacer clic en el botón confirmar, su cuenta se elimina oficialmente y ya no puede iniciar sesión.

En este punto, no hay nada más que hacer, pero tenga en cuenta que hay un "período de reflexión" de siete días, en el que puede enviar un correo electrónico a Spotify para restaurar su cuenta. Se cancela oficialmente después de esos siete días.

Si no se realiza la eliminación

Algunas personas han tenido problemas para eliminar completamente sus cuentas. Las personas en las páginas de ayuda de la comunidad de Spotify mencionan el éxito al comunicarse con Spotify a través del correo electrónico "sin respuesta". Su millaje puede variar, pero intentar obtener la confirmación de una cuenta eliminada de esta manera podría ser una buena opción.

Asegúrese de anotar su número de caso. Dado que diferentes miembros de soporte de Spotify manejan diferentes casos, si rastrea y comparte su número de caso, estarán mejor equipados para ayudarlo.

Finalmente, hay opciones si no puede obtener una respuesta. @SpotifyCares en Facebook y Twitter se mencionan en línea como buenas formas de obtener respuestas rápidas. Estas cuentas pueden confirmar una eliminación.

Consecuencias de la eliminación en lugar de la cancelación

Es importante saber que las listas de reproducción de Spotify que ha creado no solo serán inaccesibles cuando cierre la sesión. Se eliminan de forma permanente. No será posible volver a Spotify con el mismo nombre de usuario.

Si desea volver a inscribirse, tendrá que esperar un año antes de poder utilizar el descuento para estudiantes. Así que piense detenidamente antes de elegir la opción de eliminación permanente.

Cómo eliminar una cuenta de Spotify de un ser querido fallecido

Es posible que su ser querido haya creado una hoja de cálculo o un documento escrito con sus contraseñas en línea. Si es así, puede simplemente iniciar sesión y realizar el borrado y borrado como se mencionó anteriormente.

Sin embargo, la mayoría de las personas no tendrán información específica sobre sus fallecidos. En este caso puedes hacerlo recopila lo que sabes sobre ellos y utilice el formulario de contacto de Spotify.

Comience con el formulario de contacto

El mejor lugar para comenzar es el archivo. Formulario de soporte de Spotify. Aquí puede explicar que está cerrando cuentas para un ser querido y necesita saber qué necesitan para cerrar la cuenta.

Deberían comunicarse con usted dentro de las 48 horas. Si no es así, el mencionado @SpotifyCares en Twitter o Facebook podría ser una buena forma de ponerse en contacto con alguien que pueda ayudar.

Siga el protocolo enviado en el correo electrónico

El protocolo que le envían por correo electrónico le ayudará a confirmar que la persona ha fallecido. Podrá demostrar que tiene la autoridad para cerrar la cuenta. Mantenga su información de identificación a mano cuando chatee o envíe un correo electrónico al representante de Spotify.

Eliminación de Spotify: preguntas frecuentes

Aquí están las respuestas a algunas otras preguntas que a veces surgen cuando los usuarios eliminan Spotify.

¿Qué pasa si quiero eliminar mi cuenta gratuita de Spotify?

Como se mencionó anteriormente, eliminar una cuenta gratuita de Spotify requerirá que inicie sesión. Accederá a la Ayuda de la cuenta y seguirá los cuadros de diálogo para iniciar sesión y cerrar su cuenta. A continuación, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que debe hacer clic para confirmar la eliminación de la cuenta.

¿Puedes borrar tu cuenta en un iPhone o Android?

La eliminación de la cuenta se realiza mediante una solicitud al formulario de contacto de Spotify. Debería ser posible a través de un iPhone o Android, pero no habrá un botón fácil de hacer clic en la aplicación. Será una solicitud oficial realizada a través del formulario de contacto en un navegador móvil.

¿Hay algún truco para eliminar si está conectado a Facebook?

Al menos un usuario de Spotify ha señalado que si cancela o elimina su Facebook, su cuenta de Spotify puede volverse inaccesible mientras aún existe. Considerar desconectar Spotify desde Facebook y cierre sesión en uno o ambos por separado.

Elimina la cuenta de Spotify con un mínimo de molestias

Muchas personas enfrentan dificultades al eliminar las cuentas en línea de un ser querido. Un uso práctico de parte de esa energía es iniciar un documento de nombres de usuario y contraseñas. La mejor forma de hacerlo es a través de un archivo. administrador de contraseñas que mantiene sus datos seguros. De esta manera, se da total tranquilidad y ahorra horas de trabajo para sus seres queridos.

Está haciendo un trabajo útil e importante a medida que ayuda a mantener la vida digital de su ser querido. Reconozca que hay una variedad de formas de intentarlo y no perder la esperanza.

En una de estas rutas, encontrará la ayuda que necesita para eliminar la cuenta de Spotify en cuestión. A continuación, considere cómo hacer esto iniciar la planificación del final de la vida usted mismo, utilizando las valiosas y útiles herramientas de Cake.


Fuentes

  1. "Cierra tu cuenta". Ayuda de cuenta. Spotify. 9 de diciembre de 2019. support.spotify.com/us/account_payment_help/account_help/close-account/
  2. "Formulario de contacto de Spotify". Soporte de Spotify. Spotify. support.spotify.com/uk/contact-spotify-anonymous.
  3. Strixvaria36. "Cancelar una cuenta para alguien que ha fallecido". Comunidad de Spotify. Spotify. 7 de septiembre de 2017. community.spotify.com/t5/Subscriptions/Cancelling-an-account-for-somebody-who-has-died/td-p/1986076

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