Marketing

Seguidores de Twitter para su negocio: De Cero a Héroe

Hace poco puse en Twitter un enlace a un artículo sobre Twitter que abogaba por una táctica de construir un Twitter siguiendo a la gente y esperando que la sigan. El dueño de un negocio local me preguntó si la estrategia de «encontrar, seguir y esperar que te sigan» realmente funciona. Fue una gran pregunta… una que toma unos pocos más de 140 caracteres.

Primero es una táctica, no una estrategia… lo cual digo no para ser un sabelotodo, sino más bien para impresionar la necesidad de conocer primero tu estrategia de marketing general, y luego elegir tus tácticas. Una vez que conozcas tus metas, objetivos y público objetivo, entonces puedes elegir una táctica que te ayude a alcanzar esas metas y objetivos.

Si acabas de empezar tu perfil de Twitter y no tienes seguidores, antes de preguntar «¿quién?» primero pregunta «¿qué?».

Pregúntate a ti mismo qué necesitas twittear para que tu público objetivo QUIERA seguirte. Ocúpate… aunque no tengas seguidores, todavía… y empieza a publicar esos tweets. Cuando sigas a alguien y se pregunte quién eres, revisará tu perfil. Sólo tendrás una oportunidad de causar una buena primera impresión. Así que asegúrate de que tu perfil esté diseñado visualmente para comunicar tu identidad de marca, y rellenado con una biografía que describa tu propuesta de valor, y enlaces a tu sitio (o una página en tu sitio que sea una convincente página de aterrizaje para la gente que viene de Twitter). Pero aún más importante, quieres que vean una lista de tus Tweets recientes. Si hay un montón y son auténticos, transparentes, interesantes, convincentes y de valor, es más probable que te sigan.

Entonces, ¿cómo eliges a quién seguir esperando que te sigan a ti?

Siempre hago que mis clientes empiecen primero con la cámara de eco de los medios. Los medios tradicionales no han muerto todavía, y todavía tienen influencia. Conseguir que un medio de comunicación local te siga aumenta la posibilidad de obtener cobertura de prensa. Creé una lista de medios locales en Twitter para mis clientes en Milwaukee, y miramos la lista y hacemos que sigan a los medios que les dan la mayor oportunidad de interés. Para encontrar una lista de medios de comunicación, simplemente haga una búsqueda de los medios de comunicación que conoce por su nombre en su comunidad en Twitter, y busque el enlace «listado» en su perfil. Encontrarás un montón de listas con otros medios de comunicación. Escoge y elige estratégicamente para seguir las que sean consistentes con tu marca y la demografía de tu objetivo.

A continuación, encuentre influyentes locales. Por ejemplo, si es una tienda de vinos, identifique y siga a las personas que twitean sobre vinos y eventos de degustación de vinos. No sólo siga, siga REALMENTE. Mira sobre qué están twitteando, y con quién están conversando. Sigue a esas personas también. ¿Hay una cata de vino o un evento gastronómico? Mira quién lo está hablando con antelación. Síguelos. El día del evento, si hay una etiqueta de hachís, mira quién está twiteando la etiqueta. Síguelos.

Pero eso no es suficiente para asegurar que te sigan. Empieza a enfrentarte a ellos. Tú eres el experto, ¿verdad? Pregúntales su opinión. Comparte información con ellos. Haz recomendaciones. La relación que se desarrolle creará su propia red. Continúe extendiendo esa red observando a los seguidores de aquellos en esa red. Síganlos. Participe. Expandir. Repita.

Si crees que todo lo que necesitas es iniciar un perfil en Twitter, y seguir a millones de personas que esperan ser seguidas, no sólo no obtendrás resultados significativos, sino que te perderás por completo el objetivo de Twitter.

Los medios sociales se tratan de relaciones. Y eso requiere más esfuerzo que sólo un clic en el botón de «seguir».

About the author

Boligrafo Inteligente

Leave a Comment